Booking.com в Україні та Росії
Booking.com — популярна система інтернет-бронювання готелів, заснована в Амстердамі у 1996 році. Є частиною американського холдингу Booking Holdings Inc., одного з провідних гравців у сфері онлайн-туризму. Сайт доступний на 43 мовах і містить близько 28 мільйонів пропозицій по всьому світу.
У період з 2014 по 2022 рік компанія активно працювала на ринках різних країн, включаючи Україну та Росію.
У березні 2022 року Booking.com оголосила про призупинення своєї діяльності в Росії. У квітні того ж року сплатила штраф у розмірі 16,6 мільйонів доларів за рішенням антимонопольного комітету Росії. Також у цей період компанія внесла зміни у свою політику підтримки клієнтів, зокрема запропонувала знижки українським користувачам і скасувала комісію за бронювання для них.
Booking.com в Україні[ред.]
20 грудня 2016 року в Україні було відкрито кримінальне провадження проти Booking.com через надання послуг з бронювання на Кримському півострові, незважаючи на політичну ситуацію.
У відповідь компанія заявила, що обмежує послуги на території Криму, але фактично бронювання для Криму залишалося доступним через систему, якщо вказати "ділову мету" подорожі.
29 березня 2022 компанія анонсувала спеціальні тарифи для підтримки українських біженців, які дозволяли отримати значні знижки на проживання, а комісія за ці бронювання була скасована.
21 липня 2023 року компанія оголосила про призупинення бронювань у Запорізькій та Херсонській областях через складні безпекові обставини.
Booking.com в Росії[ред.]
Впродовж 2014–2022 років компанія розвивала свою діяльність в Росії, а у 2018 році її московське представництво переїхало в новий, більший офіс.
4 березня 2022 року Booking.com оголосила про призупинення надання туристичних послуг в Росії.
8 квітня 2022 року компанія сплатила штраф у розмірі 16,6 мільйонів доларів, накладений російською антимонопольною службою за порушення правил щодо конкурентоспроможності.